Tehnoloģiju radīšanā piedalās daudzas iesaistītās personas - produkta arhitekti, dizaineri, programmētāji un arī testētāji. Bieži vien testēšanai atvēl pārāk maz uzmanības, kaut viņu loma ir būtiska veiksmīga produkta palaišanai tirgū. Ir dažādi testēšanas procesu veidi un katram no tiem ir savi mērķi. Testētājiem ir citi uzdevumi un pienākumi atšķirībā no produkta izstrādātājiem, testētājam ir "jāuzlauž" produkts un tanī ir jāatrod kļūdas vai nepilnības. Varētu teikt, ka testētājs ir labais hakeris, jeb labais urķis.